написали клиенту отказ от участия в тендере - мол, сейчас ресурсов нет, никак не можем, но в следующем году, мол, если что, обращайтесь...
клиент отнёсся с пониманием, не обиделся, ответил:
"Спасибо, в следующем году будем иметь вашу компанию..."
а следующие 2 недели мой коллега с мед.образованием, отвечающий вместе со мной за количественные фарм.проекты, в отпуске. так что 2 недели меня будут иметь все наши 35 фарм.клиентов...